سياسة الاسترداد

01 / مهلة العدول

وفقًا للتشريعات، لديك مهلة 30 يومًا تقويميًا بعد استلام طلبك لطلب الإرجاع. بعد انقضاء هذه المهلة، لن يُقبل أي طلب.

02 / شروط الإرجاع (صارمة)

للتأهل لاسترداد الأموال، يجب أن تستوفي القطعة المعايير التالية:

الحالة: جديدة، غير ملبوسة، غير مغسولة، وخالية من أي أثر (رائحة، بقع).

التغليف: الملصقات الأصلية سليمة ومختومة.

الإثبات: تقديم تأكيد الطلب.

03 / إجراء الإرجاع

قبل إعادة أي قطعة، تواصل مع خدمة العملاء على: contact@x-fun.shop.

رسوم الإرجاع: يتحمل العميل وحده تكاليف شحن الإرجاع (إلا في حال ثبوت عيب تصنيع).

04 / ترتيبات الاسترداد

بعد استلام القطعة وفحصها من فريقنا:

الموافقة: إذا كانت القطعة مطابقة للشروط، يُرد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.

المدة: يظهر المبلغ في حسابك خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

الرفض: إذا كانت القطعة تالفة أو مستخدمة، يُرفض الاسترداد وتُعاد القطعة إليك على نفقتك.