Política de reembolso

01 / PRAZO DE LIVRE RESOLUÇÃO

Nos termos da legislação, dispõe de 30 dias de calendário após a receção da sua encomenda para solicitar uma devolução. Após este prazo, não poderá ser aceite qualquer pedido.

02 / CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO (RIGOROSAS)

Para ter direito a um reembolso, o artigo deve obrigatoriamente cumprir os seguintes critérios:

Estado: Novo, não usado, não lavado, sem qualquer vestígio (odor, manchas).

Embalagem: Etiquetas originais intactas e seladas.

Comprovativo: Apresentação da sua confirmação de encomenda.

03 / PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO

Antes de qualquer devolução, contacte o nosso apoio ao cliente através de: contact@x-fun.shop.

Custos de devolução: Os custos de envio da devolução são exclusivamente suportados pelo cliente (exceto em caso de defeito de fabrico comprovado).

04 / MODALIDADES DE REEMBOLSO

Após a receção e verificação do seu artigo pela nossa equipa:

Validação: Se o artigo estiver conforme, o reembolso é efetuado através do seu método de pagamento original.

Prazos: O crédito aparece na sua conta num prazo de 5 a 10 dias úteis.

Recusa: Se o artigo estiver danificado ou usado, o reembolso será recusado e o artigo ser-lhe-á devolvido a seu cargo.