Politique de remboursement

01 / DÉLAI DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation, vous disposez d'un délai de 30 jours calendaires après la réception de votre commande pour demander un retour. Passé ce délai, aucune demande ne pourra être acceptée.

02 / CONDITIONS DE RETOUR (STRICTES)

Pour être éligible à un remboursement, l'article doit impérativement respecter les critères suivants :

État : Neuf, non porté, non lavé, sans aucune trace (odeur, taches).

Emballage : Étiquettes d'origine intactes et scellées.

Justificatif : Présentation de votre confirmation de commande.

03 / PROCÉDURE DE RETOUR

 Avant tout renvoi, contactez notre service client à : contact@x-fun.shop.

Frais de retour : Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge exclusive du client (sauf en cas de défaut de fabrication avéré).

04 / MODALITÉS DE REMBOURSEMENT

Après réception et vérification de votre article par notre équipe :

Validation : Si l'article est conforme, le remboursement est effectué sur votre mode de paiement d'origine.

Délais : Le crédit apparaît sur votre compte sous 5 à 10 jours ouvrés.

Refus : Si l'article est dégradé ou utilisé, le remboursement sera refusé et l'article vous sera renvoyé à vos frais.